Transformación Exitosa: Mejora de la Experiencia de compra con una iniciativa de Comercio Electrónico

Servicio

Implementación de plataforma eCommerce para su estrategia B2C.

Cliente

Tienda Gran Chapur

Año

2017 - 2020

Gran Chapur es una destacada cadena de tiendas departamentales fundada en 1948 en Yucatán, México. Ofrece una amplia gama de productos, desde moda y calzado hasta electrodomésticos y artículos para el hogar. Con 4 sucursales físicas; 3 ubicados en la ciudad de Mérida, Yucatán y uno más en la ciudad de Cancún, Quintana Roo, Gran Chapur se ha ganado la confianza de los consumidores con su compromiso con la calidad y la variedad.

Transformación Exitosa: Mejora de la Experiencia  de compra con una iniciativa de Comercio Electrónico.

En respuesta a la creciente demanda del mercado y la evolución del comercio electrónico, Tiendas Chapur  emprendió una audaz implementación de plataforma tecnológica. Este proyecto estratégico fue esencial para respaldar nuestra visión de ofrecer productos que van desde moda y calzado hasta electrodomésticos y artículos para el hogar, a través de una experiencia de compra en línea excepcional.

Desafíos para Ofrecer una Experiencia de Usuario Adaptada a la Era Digital

El desafío radicaba en implementar una infraestructura tecnológica que permitiera manejar la diversidad de productos y proporcionara una experiencia de usuario fluida y coherente. 

Solución Innovadora: Potenciando la Experiencia del Usuario con una Plataforma Tecnológica Avanzada y Personalizada

Realizamos una implementación estratégica de una plataforma tecnológica avanzada y escalable. Esta implementación permitió no solo gestionar eficientemente el amplio catálogo de Gran Chapur, sino también implementar funciones personalizadas, facilitando la navegación, la búsqueda de productos y un proceso de compra intuitivo.

Logros Tangibles: Resultados de la Implementación

  1. Ampliación del Catálogo: La plataforma permitió la inclusión y gestión eficiente de una amplia gama de productos, desde moda hasta electrodomésticos, brindando a los clientes una selección diversa.
  2. Experiencia de Usuario: La interfaz intuitiva y las características personalizadas se enfocaron en brindar una gran experiencia de compra en línea, aumentando la satisfacción del cliente.
  3. Escalabilidad y Agilidad: La implementación proporcionó una infraestructura tecnológica escalable y ágil, preparando a Gran Chapur para adaptarse rápidamente a las cambiantes tendencias del mercado.

Conclusión: Mirando hacia el Futuro: Compromiso con la Innovación y el Liderazgo en el Comercio Electrónico

Esta implementación tecnológica no solo fortaleció la posición de Gran Chapur en el competitivo mercado de tiendas departamentales, sino que también sentó las bases para un crecimiento continuo. 

Desde Edgebound estamos comprometidos a mantenernos a la vanguardia de la tecnología para ofrecer una experiencia de comercio electrónico única y satisfactoria a los clientes de nuestros aliados.

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